ご利用ガイド
商品注文方法
①商品を選んでカートに入れます。
②購入手続きに進みます。
③注文者情報・配送先情報を入力します。
※会員登録をしていただくと、次回以降の入力省略が可能になります。
④お支払方法を選びます。
クレジットカード／Amazon Pay／銀行振込のうち、ご希望のお支払い方法にチェックを入れてください。
⑤注文内容の最終確認画面を経てご注文が確定します。
お支払いについて
下記のいずれかからお選びください。■クレジットカード
VISA ／ MASTER ／ DINERS のいずれかをご利用いただけます。 ご注文時にお選びください。
■Amazon Pay
Amazonのアカウントをお持ちの方は、Amazonに登録されているお届け先情報やクレジットカード情報をご利用いただけます。
ご注文時にお選びください。
※クレジットカード（Amazon Pay）決済の場合の領収書発行は対応できません。
クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。
■銀行振込
ご注文後、下記銀行口座へお振り込み下さい。振込手数料はお客様のご負担となります。
＜振込先＞
銀行名：三菱UFJ銀行 支店名：浅草支店
口座番号：普）3940801 口座名義：東京都茶卸売株式会社
弊社にてご入金の確認が取れた段階で、商品発送の対応を行います。
尚、弊社での入金データ確認締め切りは、平日（月～金）15時です。
これを過ぎると翌日以降の締め切り分として扱います。
※ご利用の金融機関や振り込みサービスによって、入金データが振込先に即時送信されない場合があります。こちらでは詳細はわかりかねますので、詳しくは各金融機関にご確認ください。
配送について
配送先の指定は、ご注文1件につき1か所となります。
特にご指定がない場合は、ご入金（決済）完了の確認後、在庫状況により当日～2営業日以内に発送いたします。
※ショップ休業日（土日祝）の発送は行っておりません。
配送方法は下記のいずれかとなります。
■郵送（「郵送」マークのついている商品）
以下の場合について、普通郵便（クリックポスト）でお送りします。
全国一律配送料200円となります。
【可】 …1点のみ。または、この商品1点と、【×3】の商品1点の組み合わせの場合。
【×2】…2点まで。または、【×3】の商品との組み合わせで合計3点以内の場合。
【×3】…3点まで。または、前述の組み合わせの場合。
※上限個数・組み合わせを超えた場合や、郵送マークのついていない商品との組み合わせの場合は、佐川急便でお送りします。
※クリックポストは厳密な着日指定には対応していません。このため、配送希望日をご指定いただいても前後する可能性がありますのでご了承ください。
■佐川急便（「郵送」マークのついていない商品）
お届け先地域により770～1210円（税込）の配送料を頂戴いたします。
佐川急便の配送料の詳細はこちらをご覧ください。
★ご注文1件あたりのお買い上げ合計金額が8,000円（税抜）以上の場合は佐川急便配送料が無料となります。
※配送希望日をご指定いただけますが、在庫や交通状況およびお住いのエリアによってご希望に添いかねる場合がございます。ご了承ください。
■海外のご注文・発送について
誠に恐れ入りますが、海外からのご注文および海外への配送はお受けしておりません。
何卒ご了承ください。
消費税について
【茶葉・飲料商品等の軽減税率対象商品】8％（1円未満切り捨て）
【茶葉・飲料以外の軽減税率対象外商品】
10％（1円未満切り捨て）
【送料・各種手数料】
10％ ※軽減税率対象外
返品について
【注文キャンセル】
キャンセルを希望される場合は、ご注文完了時にお送りする「ご注文受付」メールに返信する形でご連絡ください。
その際、件名に「注文キャンセル」と明記の上、本文も含めるようお願いします。
追って、当方から対応についてご返信させていただきます。
お客様からのメール送信時点ではキャンセルは確定しませんのでご注意ください。
※商品出荷（受注当日の場合もございます）後のキャンセルはお受けできません。
【返品】
商品に不具合があった場合は、返金または商品交換にて対応させていただきます。
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡のうえ、当該商品を着払いにてご返送ください。
※お客様のご都合による返品はお受けできません。
返品期限以降、およびご連絡なしの返送については、返品をお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。